东郊恒康安养院
本期人物介绍
PEOPLE IN THIS ISSUE INTRODUCE
张慧英
曾经的护士
现在的质检员
这里是呼和浩特市东郊恒康安养院,是一个汇聚着近三百老人、员工的大家庭,时间在这里流逝的仿佛格外的缓慢,饭点时间一到,老人们三两一对地踱步走进餐厅,走廊里四处弥漫着的都是家常菜的味道。透过餐厅的玻璃往里看去,几位老人围坐在一个姑娘身旁共同看着一部手机,并不时询问着“慧英,你看奶奶穿这件衣服好不好看?”,日常帮奶奶们网购衣服的姑娘笑着答道“奶奶穿什么都好看!”。奶奶们口中的“慧英”便是我们本次主人公——恒康安养院质检张慧英。
她是个爱笑的姑娘,迎面走来脸上总会挂着笑容。在她二十岁的青春里两次进入安养院工作,除了自己的小家庭以外,将剩余的青春几乎全部用来对抗“孤独”。安养院内的爷爷奶奶们在辉煌的半生过去之后,逐步脱离了社会上的身份,要和过去四五十年熟悉的工作告别,加上儿女们无法时常陪伴在身边,心里难免会感到孤单。张慧英便在完成本职工作之后,时常穿梭在各个楼层陪爷爷奶奶们唠嗑,陪他们做操,做运动、为卧床老人整理床铺,以此来帮助老人快速适应着突如其来的“荒芜”。第一次进入安养院工作的时候,她还是一个二十出头的年轻人,也有着“独闯天下”的梦想。正值青春年少的日子里突然闯入老年世界,难免迈不过心里的那道坎儿,但她慢慢适应了与“老宝贝”们的相处,逐渐发现老人们身上那独一无二的闪光点,于是她努力学着用自己的青春对抗着老人们的孤独。如今已近而立之年,张慧英作为质检员第二次步入恒康,除了要负责全院的质量检查工作以外,还要协调好老人、家属、员工三方的关系。她每天早晨六点半就要开始工作,陪着各个楼层的护工一起查房,轻声询问着“爷爷奶奶昨晚睡好了没有啊?”、“奶奶咱们起床吃饭吧”,用一句句暖心的问候开启老人们美好的一天。除了要检查各楼层的房间卫生、护理质量以外,还要挨个房间查看老人们冰箱里的食物有没有过期。闲暇时还会推着爷爷奶奶们去院子里晒太阳,耐心的和他们聊天,也常常鼓励他们去干自己喜欢的事情,有时候因为她无意间小小的一个鼓励,爷爷们便有了唱歌的信心。
从小护士到质检员,肩上担的责任多了,需要面对的问题也就多了起来。常常会出现家属不理解、员工不理解甚至是老人们不理解的问题,有时候也会觉得压力很大,也会为所有的付出不被理解而感到难过和失望。可是失望过后依旧认真地去解决每一个困难。为了能尽快解决问题,她常常利用午休时间为员工开会;为了提升自己的业务能力,她代表安养院四处参加比赛并取得优秀的成绩。也许短短几年的时间对于年轻的我们来说无法窥探到老年世界的全貌,但她始终用自己的方式帮助老人在暮年与生活达成和解,始终不忘初心追随着身边最美的风景。